تستقبل منشآت الرعاية الصحية والضيافة في الأردن حجوزات من عمّان ومن الخارج، بالعربية والإنجليزية، وعبر مناطق زمنية مختلفة. يرد Alfred فورًا على كل هذه الاستفسارات عبر واتساب، ويمنح Fovea الردهات وصالات البيع بيانات إشغال وتنبيهات مباشرة.
يتفوق الأردن على حجمه في قطاعين يعتمدان على الحجوزات: الرعاية الصحية، إذ تستقطب عمّان المرضى من أنحاء المنطقة منذ سنوات طويلة، والضيافة من فنادق عمّان إلى العقبة والبحر الميت. ويصل جزء كبير من استفسارات القطاعين عبر واتساب.
كثير من هؤلاء العملاء من خارج الأردن. مريض يراسل من بلد آخر، أو عائلة تخطط لعطلة في البحر الميت، يكتبون من منطقة زمنية مختلفة وباللغة التي يفضلونها، عربية أو إنجليزية. يرد Alfred فورًا بلغة العميل ويحجز في تقويمك، فلا تنتظر الاستفسارات الدولية ساعات الدوام في عمّان.
تتبنى الشركات الأردنية الأدوات الجديدة بسرعة، لكن الاستقبال والحجوزات ومراقبة المواقع ما زالت في الغالب يدوية. يتولى Alfred أعمال الاستقبال المتكررة، ويراقب Fovea الموقع.
يسأل المرضى من خارج الأردن عن الإجراءات والأسعار والمواعيد المتاحة. يجيب Alfred من قاعدة معرفتك، ويجمع التفاصيل التي يحتاجها منسقو المرضى، ويحجز الاستشارات، ويحوّل الأسئلة الطبية إلى الفريق مع المحادثة كاملة.
يستلم المنسقون ملفات مكتملة بدل رسائل أولى.
كيف يعمل Alfred ←توفر الغرف، والتنقلات، ومواعيد الجولات: يجيب Alfred عن الأسئلة المتكررة، ويسجل التواريخ وعدد النزلاء، ويسلّم العملاء المؤكدين إلى فريق الحجوزات.
يعمل فريق الحجوزات على الحجوزات، لا على الأسئلة المتكررة.
كيف يعمل Alfred ←تابع الإشغال في الردهات والمطاعم وصالات البيع، ورصد التسكع أو الدخول خارج ساعات العمل، وأرسل للموظفين تنبيهًا على واتساب مع السياق.
يرى فريق التشغيل الموقع لحظة بلحظة، من الكاميرات الحالية.
كيف يعمل Fovea ←قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023
ملخص لطريقة بناء المنتجات، وليس استشارة قانونية. التفاصيل الكاملة في صفحة الأمان.
نعم. يعمل Alfred على واتساب أينما كان العميل، ويكتشف العربية أو الإنجليزية تلقائيًا، ويرد على مدار الساعة، وهذا مهم حين تصل الاستفسارات من مناطق زمنية أخرى.
لا. يتعامل Alfred مع الأسئلة التشغيلية فقط، مثل المواعيد والأسعار وتعليمات التحضير التي تقدمها أنت، ويحوّل أي سؤال طبي إلى فريقك مع المحادثة كاملة.
نعم. Fovea برنامج يُثبَّت على جهاز كمبيوتر في موقعك ويتصل بالكاميرات الحالية عبر RTSP، ويدعم قواعد لكل منطقة، فيمكن أن يكون للردهة والمطعم والمناطق الخلفية حدود وتنبيهات مستقلة.
Alfred ذاتي الإعداد ويمكن أن يبدأ العمل في اليوم نفسه. أما Fovea فيُعِدّه فريقنا عن بُعد على جهاز في موقعك، دون حاجة إلى زيارة.
الوصول المبكر متاح في عمّان وسائر الأردن، دون أي التزام.
اطلب الوصول المبكر